Алгоритм работы с неухоженными участками
Сервисная компания готова помочь,
но основная ответственность - на собственнике
В каждом посёлке есть участки, похожие на склад стройматериалов и заброшенный бурелом. С них летят семена сорняков, они портят внешний вид посёлка и вид из окна.
Сотрудникам ландшафтной службы такие участки доставляют не меньше хлопот, чем соседям.
Согласно Закону "О благоустройстве" в МО, собственник обязан самостоятельно содержать в порядке принадлежащий ему земельный участок!
Это значит, что он обязан своевременно косить траву, убирать мусор, в порядке содержать стройматериалы и делать многое другое.

Сервисная компания, заинтересованная в том, чтобы посёлок выглядел хорошо, готова влиять на собственников, которые халатно относятся к своему имуществу. Однако она не может брать на себя полную ответственность за состояние участков и штрафовать их владельцев.
Общий алгоритм работы
Пошаговая инструкция для сотрудников Сервисной компании по работе с "заброшками" на весенне-летний сезон 2019
Если участок принадлежит Villagio Estate
Если участок ещё не продан, то он обязательно поддерживается в хорошем состоянии.
Список таких участков и работа по ним ведется ландшафтной службой.
Если у участка есть хозяин
За проданные участки и участки, выставленные на вторичную продажу, ответственность несут их хозяева.
Сервисная служба способствует уборке на них следующим образом:
1.
1.
Управляющий посёлком ведёт список таких участков и связывается с их собственниками с просьбой привести территорию в порядок
2.
2.
Если собственник отвечает, что он уберет участок самостоятельно, мы спрашиваем срок и ожидаем. Если в срок обещание не выполнено, управляющий звонит снова
Если собственник отказывается от самостоятельной уборки, мы предлагаем ему услугу по уборке нашими силами. В случае согласия, составляем смету и высылаем счёт собственнику. После оплаты убираем участок самостоятельно.

В бюджете Сервисной компании не предусмотрены расходы на содержание участков собственников, поэтому бесплатно такую работу мы не делаем.
Если собственник отказывается от нашей услуги по уборке, мы оставляем это решение на его совести.
3.
3.
Собственникам отправляется письмо в установленной форме о том, что они обязаны содержать свои участки в надлежащем виде согласно с законом "О благоустройстве в МО"
Мы не нарушаем закон о частной собственности!
К сожалению, был опыт, когда Сервисная компания несла не только большие расходы (около 350 тысяч рублей) по уборке чужого участка, но и административные штрафы, связанные с жалобой домовладельца на эту уборку.
Участок – это частная собственность, поэтому есть свои ограничения, которыми мы не можем пренебречь.
Также зафиксирован опыт, когда соседи заброшенного домовладения делали уборку самостоятельно по договорённости с хозяином. Поставить заявку можно обратиться в компанию Servicepoint по телефону 8-495-974-10-20.
Реестр заброшенных участков
В мае-июне 2019 года управляющие составили реестр неухоженных участков в каждом посёлке Villagio Estate. Данные сведены в таблицы. Указан номер зарегистрированного участка, его состояние (прописано наличие только травы или строительного мусора), подсчитана приблизительная стоимость уборки, исходя из площади и объёма работ, приложены фотографии.

Управляющие связались с собственниками или доверенными лицами каждого участка; помимо обзвона, были также разосланы письма со ссылкой на Закон "О благоустройстве". Мы предлагали собственникам заказать услугу по уходу за участком в Servicepoint. С некоторыми собственниками удалось достигнуть соглашения, с некоторыми - нет. Итог переговоров (или их отсутствия) также внесён в реестр.

В общей сложности количество таких участков по всем посёлкам составляет чуть более 500. Общая стоимость их уборки - 14 миллионов рублей.
Вместе с участком в посёлке Villagio Estate жители приобретают определённый образ жизни, который поддерживается за счёт общих платежей. Набор услуг по уходу за посёлком - общий, вне зависимости от того, пользуется ими житель или нет. Работы по покосу травы и уборке мусора на частных территориях не включены в Договор сервисных услуг, не могут быть оплачены из ежемесячных платежей собственников и являются личной ответственностью владельца участка.
Фрагменты реестров
На картинках представлены фрагменты ресстров к/п "Гринфилд", "Монтевиль" и "Ренессанс Парк".
Сервисная компания в курсе!

Мы ведём организованную работу по регистрации участков, состояние которых неудовлетворительно, и взаимодействию с их собственниками. Сведения, занесённые в реестры, будут обновляться по мере поступления новой информации от собствеников и доверенных лиц.

По вопросу о конкретном участке обращайтесь, пожалуйста, к управляющему вашего посёлка.
Ваши управляющие
Гринфилд
Сергей Алексеевич Веселов
Административное здание на КПП № 1 к/п "Гринфилд", каб. 114

Лужки
Александр Сергеевич Смирнов
Домик рядом с участком № 21

Миллениум Парк
Эдуард Валерьевич Сысоев
Офисное здание Сервисной компании в к/п "Шервуд", каб. 105

Монтевиль
Алексей Михайлович Артеменков
Административное здание на КПП № 2 к/п "Монтевиль", 1 этаж

Мэдисон Парк
Анатолий Алексеевич Потапов
Домик рядом с КПП № 1 к/п "Мэдисон Парк"

Новорижский
Максим Иванович Самарский
Домик на КПП № 1 к/п "Новорижский"

Покровский
Анатолий Константинович Копыл
Административное здание на КПП № 1 к/п "Покровский"

Ренессанс Парк
Сергей Юрьевич Ленькин
Домик рядом с грузовым КПП в к/п "Ренессанс Парк"

Риверсайд
Сергей Валентинович Хвенько
Административное здание на КПП № 1 к/п "Гринфилд", каб. 114

Шервуд

Альберт Алексеевич Пимчев
Офисное здание Сервисной компании в к/п "Шервуд", каб. 104

Связаться с управляющим своего посёлка можно, обратившись в call-центр по телефону 8-495-974-10-20

Апрель 2019
Публикации по теме