PASS24
Заказ пропусков
Въезд в посёлки Villagio Estate охраняется ЧОП "Инком Охрана".
Жители и их доверенных лица въезжают по постоянным пропускам, а для приезжающих гостей и рабочих делаются разовые разрешения на въезд.
Их можно оформить через телефонный звонок, сообщение в WhatsApp или по смс или воспользоваться приложением PASS24.
PASS24 - это мобильное приложение, с помощью которого вы и ваши доверенные лица могут заказать временные пропуска для въезда на участок транспортных средств
Скачать приложение
Почему это удобно?


— Не нужно тратить время на объяснение ситуации;
— в любой момент можно изменить или отменить заявку;
— исключается возможность потери заявки и ошибок при записи данных по телефону;
— шаблоны для заявок помогают быстро внести необходимую информацию.

Как им пользоваться?

Для начала необходимо скачать приложение на смартфон. Затем пройти быструю регистрацию: указать мобильный номер, имя и участок. Если ваш номер внесён в базу, то в строке "адрес" приложения ваш адрес появится автоматически. Если нет - будет написано DEMO. В таком случае надо будет обратиться в офис Сервисной компании в Шервуд для внесения изменений в список телефонов, по которым можно заказывать пропуска с вашего участка. После этого ваши данные попадут на пункт охраны, и вы сможете в полной мере пользоваться приложением.
Как заказать пропуск?

Открыв приложение, вы сразу попадете на страницу заявки. Эта форма подойдет для создания пропусков службам доставки, строительным машинам и гостям. Есть отдельные формы заявки для такси и пешеходов.
В графах указано, куда какую информацию необходимо внести: адрес, марку и номер автомобиля, время визита и тд.
Далее вы нажимаете «записаться» и ваша заявка автоматически попадает на пункт охраны.
В случае, если ваши планы поменялись или вы хотите изменить данные, то вы можете удалить ил отредактировать заявку в разделе «мои заявки».

Сколько это стоит?

Приложение создано для вашего удобства и работает бесплатно для всех, у кого заключен договор с сервисной службой. Если вы просрочили оплату или расторгли сервисный договор, то мы перестаём принимать заявки по PASS24.
Если приложение не работает

Если у вас не получается сделать заявку через PASS24, то на это может быть несколько причин.

  • Ваш номер не внесён в базу. Если вы пытаетесь установить приложение не на тот номер телефона, который есть в нашей базе, то система не сможет привязать его к вашему участку, а, значит, и заявка отправлена не будет. Если необходимо делать заявку именно с этого номера, обратитесь к управляющему или в Бюро пропусков для того, чтобы внести новый номер в базу.
  • Задолженность по оплате коммунальных услуг. Услуга по приёму заявок через приложение, по телефону, WhatsApp или через смс оплачивается из коммунального платежа. Если вы заметили, что не получается сделать заявку, проверьте, внесён ли очередной платёж.
  • Сбой на стороне разработчика. Бывает, что PASS24 не работает по причинам, не имеющим к нам отношения. Технические сбои такого рода устраняются создателями программы, нам остаётся только ждать. Уведомление о сбое мы отправим чере чат и разошлём по смс.
Август 2018
Скачать приложение