PASS24.online
Заказ пропусков
Удобный, современный способ оформления заявки на проезд через КПП.
PASS24.online - это мобильное приложение, с помощью которого вы можете заказать пропуска для въезда в посёлок
Скачать приложение
Почему это удобно?

— Не нужно тратить время на объяснение, называть номер и марку машины;
— в любой момент можно изменить или отменить заявку;
— исключается возможность потери заявки и ошибок при записи данных по телефону;
— шаблоны для заявок помогают быстро внести необходимую информацию.

Как им пользоваться?

Для начала необходимо скачать и установить приложение на ваш смартфон.

Затем пройти регистрацию - это обязательно для всех пользователей, как новых, так и тех, кто ранее пользовался прежней версией приложения.
Ссылка на регистрацию указана бледно-голубым текстом на начальной странице приложения.

Если ваш номер внесён в базу, то в строке "адрес" приложения ваш адрес появится автоматически.
Если нет - будет написано DEMO.
В этом случае вам необходимо подать заявление с указанием номеров телефонов, с которых может ставиться заявка в PASS24.online.
По ссылкам ниже вы можете найти заявление для вашего посёлка, скачать его, распечатать, заполнить и отправить на почту вашего посёлка.
Отправить заявление на greenfild@villagio.ruu
Отправить заявление на lugki@villagio.ru
Отправить заявление на millenium@villagio.ru
Отправить заявление на monteville@villagio.ru
Отправить заявление на madison@villagio.ru
Отправить заявление на novoriga@villagio.ru
Отправить заявление на pokrovsky@villagio.ru
Отправить заявление на renaissance@villagio.ru
Отправить заявление на riverside@villagio.ru
Отправить заявление на sherwood@villagio.ru
Готово! Можно оформлять заявки.
Если всё же остались вопросы, воспользуйтесь тьюториалом от создателей программы здесь.
Популярные вопросы
-1-
Кто может пользоваться приложением?
Собственники,члены их семьи - постоянно, доверенные лица - в будни.
Доверенным лицам запрещено делать гостевые заявки.
-2-
Сколько это стоит?
Приложение создано для вашего удобства и работает бесплатно для всех, у кого заключен договор с сервисной компанией.

Если вы просрочили оплату или расторгли сервисный договор, то мы перестаём принимать заявки дистанционно.
-3-
Можно ли заказать доставку или такси?
Да. Просим для этого пользоваться соответствующими иконками - "грузовая машина" и "такси".
Обращаем ваше внимание, что въезд грузовой машины весом свыше 3,5 тонн оплачивается.
Также обращаем ваше внимание, что формат номера под иконкой "такси" не всегда может подходить для того такси, что едет к вам. Если это происходит, пользуйтесь, пожалуйста, заявкой под иконкой "легковая машина" и указывайте статус "такси" в комментарии к заявке.

Как заказать доставку?
О том, почему проезд грузового транспорта оплачивается, а также подробнее о проезде машин доставки
Если приложение не работает

Если не получается сделать заявку, на это может быть несколько причин

  • Ваш номер не внесён в базу. Если вы пытаетесь установить приложение не на тот номер телефона, который есть в нашей базе, то система не сможет привязать его к вашему участку, а, значит, и заявка отправлена не будет. Просто внесите новый номер в базу. Как это сделать написано выше.
  • Задолженность по оплате коммунальных услуг. Услуга по приёму заявок через приложение и по телефону оплачивается из коммунального платежа. Если вы заметили, что не получается сделать заявку, проверьте, внесён ли очередной платёж.
  • Сбой на стороне разработчика. Бывает, что PASS24 не работает по причинам, не имеющим к нам отношения. Технические сбои такого рода устраняются создателями программы, нам остаётся только ждать. Уведомление о сбое мы отправим в канал и разошлём по смс.

По вопросам, связанным с работой приложения вы можете напрямую обратиться в техподдержку PASS24 по телефону 8-495-152-22-24 (телефон принимает звонки с 9.00 до 18.00 по рабочим дням).
Вы также можете обратиться в техподдержку по email: support@pass24online.ru.
Если вы забыли пароль

Если вы поменяли телефон и не можете установить приложение на новом аппарате, просим обращаться напрямую в службу поддержки пользователей PASS24 по контактам, указанным выше.
    Если приложение не работает, а пропуск нужен срочно, звоните по единым номерам Центра Приема Заявок

    8-495-660-09-25
    8-495-229-09-25

    Центр работает на все посёлки Villagio Estate и принимает звонки от собственников и доверенных лиц, чьи контакты внесены в базу.
      Август 2018
      Август 2020
      Скачать приложение
      Публикации по теме