Уважаемый арендатор!
Вас приветствует Сервисная компания Villagio Estate!
Мы надеемся, что вы получите удовольствие от проживания в выбранном вами доме в посёлке Villagio Estate.
Сервисная компания работает, чтобы территория посёлка радовала красотой и ухоженностью круглый год и в любую погоду, чтобы всегда был свет и вода, а через КПП проезжали только свои.
Здесь для вас собраны сведения, которые помогут жить в посёлке с комфортом, быстро и результативно решать любой вопрос и вовремя получать нужную информацию.
К кому обращаться?
1
К управляющему посёлком
Обязательно познакомьтесь с управляющим вашего посёлка!
Управляющий поможет оформить пропуска на въезд и проконсультируют по любому вопросу, связанному с проживанием.
Управляющий на связи и доступен через call-центр по тел. 8-495-974-10-20.
Рабочий день управляющего
Найдите своего управляющего здесь!
2
В Сall-центр
Call-центр – это быстрый, действенный способ быстрого получения помощи и информации в экстренных и аварийных ситуациях: если отключился свет или нет воды, не работает газовый котел и т.д.
Обращения по номеру 8-495-974-10-20 принимаются круглосуточно.
Сall-центр
На всякий случай!
Немного дополнительной информации о вопросах, с которыми работает call-центр.
3
К охране вашего посёлка
Для заказа разовых заявок на проезд гостей и доставки обращайтесь в Центра приёма заявок на проезд по номерам +7-495-660-09-25 и 8-495-229-09-25.

Если вы видите нарушения на территории или что-то вызывает ваше беспокойство, просим сообщать по телефонам:
Гринфилд:
Начальник охраны: Канаев Александр Викторович, тел. +7-916-211-87-20
Старший смены: +7-916-290-36-37

Лужки:
Начальник охраны: Иван Анатольевич Курятов, тел. +7-916-013-67-79
Старший смены: +7-916-290-13-43

Миллениум Парк:
Начальник охраны: Владимир Викторович Мурашов, тел. +7-916-109-85-16
Старший смены: +7-985-420-11-36

Монтевиль:
Начальник охраны: Андрей Павлович Шитин, тел. +7-985-926-09-19
Старший смены: +7-985-421-46-18

Мэдисон Парк:
Начальник охраны: Игорь Вячеславович Пантюхин, тел. +7-919-991-53-42
Старший смены: +7-916-290-43-05

Новорижский:
Начальник охраны: Михаил Александрович Симанков, тел. +7-916-812-44-32
Старший смены: +7-985-421-52-56
Покровский:
Начальник охраны: Игорь Вячеславович Пантюхин, тел. +7-919-991-53-42
Старший смены: +7-916-555-25-62

Ренессанс Парк:
Начальник охраны: Станислав Сергеевич Ежов, тел. +7-916-211-89-28
Старший смены: +7-985-421-47-09

Риверсайд:
Начальник охраны: Андрей Павлович Шитин, тел. +7-985-926-09-19
Старший смены: +7-916-900-32-89

Шервуд:
Начальник охраны: Станислав Сергеевич Ежов, тел. +7-916-211-89-28
Старший смены: +7-916-900-32-85
Как организовать проживание с комфортом?
1
Установить приложение для заказа пропусков для гостей и доставки
После того, как собственник участка внесёт ваш телефонный номер и номера членов вашей семьи (при необходимости) в общую базу номеров (это делается у управляющего), вы сможете делать заявки на проезд ваших гостей, персонала и машин доставки через КПП посёлка. Для этого вам нужно установить приложение PASS24.online, которое является самым быстрым и удобным способом оформления заявки.
PASS24.online
Ссылки на скачивание приложения, инструкции по установке, контакты службы поддержки
2
Выставлять мусор до 9:00
Службы посёлка вывозят один мешок бытового мусора в сутки. Просим выставлять его около ворот или калитки вашего участка до 9 утра, чтобы мусорная машина могла вывезти его вовремя.
Если мешок не забрали, обратитесь к управляющему посёлка.

Растительный мусор (трава, ветки и т.д.), а также крупногабаритный мусор (упаковка из картона, крупные бытовые вещи) вывозится только в специальных мешках с наклейкой «ДЛ», поскольку вывоз такого мусора является дополнительной услугой. Мешки можно купить у управляющего.
3
Убирать за своими питомцами и гулять на отведённой территории
В каждом посёлке Villagio Estate есть территории, выделенные для прогулок с собаками. На них установлены диспенсеры с дог-пакетами и есть урны. Всё сделано для комфортного выгула животных, для удобства их хозяев и соседей.
Оставлять продукты жизнедеятельности на дорожках у нас не принято.

Также запрещено приводить животных на пляж, брать с собой в ресторан и выгуливать их на детских площадках.
Места для выгула
— В Миллениум Парке - все рекреационные зоны и внешняя территория. Помимо этого, в посёлке оборудован тренировочный комплекс для ваших любимцев.
— В Монтевиле - третья рекреационная зона и внешняя территория с тропинкой от лесного КПП до VIP КПП посёлка "Гринфилд".
— В Покровском - специальные площадки для выгула собак и внешняя территория.
— В Шервуде - внешняя территория.
— В Гринфилде - внешняя территория с тропинкой от VIP КПП до КПП посёлка "Монтевиль"; тренировочная площадка в лесной зоне.
— В Риверсайде - прогулочная зона, расположенная между этим комплексом и Монтевилем.
— В Мэдисон Парке - внешняя территория.
— В Ренессанс Парке - на внешней территории: в лесу или на поле напротив въездной колоннады. Внутри посёлка вдоль дорог.
Как содержать домашних животных в посёлке
Что принято и что недопустимо в Villagio Estate?
4
Соблюдать скоростной режим
В посёлках установлены лежачие полицейские и знаки, ограничивающие скорость движения до 20 км/ч. Просим обращать на это внимание: лихачи, замеченные за превышением скорости, получают замечания от охраны.

Также хотим предостеречь относительно использования квадроциклов: ездить на них можно только вне посёлков.
5
Не шуметь в неурочный час
В посёлке принят следующий график работ:
- в будни с 9 до 19 часов (с перерывом на обед с 13 до 15);
- в выходные и государственные праздники – полная тишина.

К нарушителям приезжает охрана.
Когда можно вести шумные работы?
Подробности о графике ведения работ, покоса газона и других шумных мероприятий в посёлке
6
Соблюдать пожарные рекомендации
Пожалуйста, не сжигайте ничего на своём участке!
Почувствовав резкий запах, ваши соседи вызовут охрану.
Пожарная безопасность
У нас нельзя разводить костры!
7
Почитать про Клубную систему (для посёлков, входящих в неё)
Если ваш посёлок входит в Клубную систему Villagio Estate, вы можете беспрепятственно въезжать в другие ЖК, гулять по паркам, пользоваться детские и спортивными площадками и другой инфраструктурой.

Список посёлков Клубной системы:
Гринфилд
Монтевиль
Мэдисон Парк
Покровский
Ренессанс Парк
Риверсайд
Шервуд
Парк Авеню
Клубная система Villagio Estate
Возможности для досуга и отдыха
8
Следить за новостями в блоге
Блог о работе Сервисной компании Villagio Estate постоянно пополняется новой информацией: в разделе новостей на главной странице публикуется самые важные изменения, в новых статьях даём пояснения к темам, которые обсуждаются жителями, нововведениям в Правилах проживания или организационных моментах; рассказываем о возможностях, которые предоставляет инфраструктура вокруг и внутри посёлков, пишем о технологии работы Сервисной компании, что помогает снять некоторые вопросы.
Мы благодарны обратной связи о работе Сервисной компании и инициативам по публикациям в блоге.