Мы обзваниваем собственников по определённым вопросам: квитанции, счета, скидки, задолженности, въезд грузового транспорта, коммунальные услуги, вода, электроэнергия, мешки для мусора - вот темы для нашей коммуникации с собственниками. По обязанностям у нас полная взаимозаменяемость, то есть если менеджер посёлка ушёл в отпуск, другой менеджер легко пообщается с его жителями в этот период.