Блог Cервисной компании

Блог Сервисной компании
Villagio Estate

Пишем о правилах комфортной жизни, общественных пространствах, инженерных системах и взаимодействии

Ищете что-то конкретное?
Воспользуйтесь поиском по ключевым словам.

Новости

Эскимо в парках посёлков
Лето в посёлке!
В рекреационных зонах Монтевиля, Покровского, Миллениума и Новорижского появились холодильники с мороженым "Чистая линия".

Прохладное эскимо нескольких видов можно окунуть в глазурь из белого, тёмного или молочного шоколада и создать комбинацию вкусов на ваш выбор.

Холодильники расположены в любимых прогулочных зонах жителей:

- Покровский: парковая зона, вблизи детской площадки;
- Монтевиль: у входа в рекреационную зону реки Беляна;
- Миллениум Парк: в районе пруда в парке "Усадьба";
- Новорижский: 3-я парковая зона («Африка»).

График работы: с 11.00 до 21.00 в будни и с 10.00 до 21.00 в выходные и праздники.
Продажа мороженого будет идти всё лето, до конца августа.
Начисление пени
Уважаемые жители!

С 1 марта 2023 в соответствии с пунктом сервисного договора 5.3.1, Сервисная компания начисляет пени на задолженность по сервисному договору.

Согласно условиям действующих Договоров с Сервисной компанией, Заказчик обязуется осуществлять оплату по Договору ежемесячно, не позднее 10-ого числа расчетного месяца. Договором также предусмотрено, что Заказчик обязуется осуществлять оплату в полном объеме и в сроки согласно условиям Договора, независимо от факта пользования объектами инфраструктуры и инженерными сооружениями. В случае нарушения сроков оплаты по Договору Исполнитель вправе взыскать с Заказчика неустойку.

Срок начисления задолженности - с 1 числа месяца, следующего за расчетным месяцем.
Повышение стоимости услуг по Договору
Уважаемые жители!

Уведомляем вас, что с 01.03.2023 тариф на стоимость услуг Сервисной компании изменяется согласно условиям Договоров в рамках официальной инфляции.
По данным Минэкономразвиятия, уровень инфляции в 2022 году составил 11,94%. Повышение платежа по Сервисному договору составит 11,94%.
О том, почему платёж ежегодно растёт, ранее писали в блоге https://villagio-service.ru/page4627870.html.
Тарифы на 2023 год

Тарифы на электроэнергию. Действуют с 1 декабря 2022 года.

Если ваш дом уже оформлен в собственность и имеет статус жилого, то для вас действуют тарифы для сельского населения.
При этом одноставочный тариф составляет 4,71 руб/кВтч.

Если дом в процессе строительства, то оплата идёт по тарифам для городского населения. Одноставочный тариф составляет 6,73 руб/кВтч.
Тарифы, дифференцированные по времени суток, можно посмотреть на странице "Тарифы". Там же опубликована ссылка на Распоряжение Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.11.2022 № 213-Р.

Тариф на природный газ для жителей Московской области.
С 1 декабря 2022 стоимость одного кубометра газа - 6,87689 руб. в т.ч.НДС.

Тарифы установлены распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области.

Тарифы на воду.

с 01.01.2023 года по 30.12.2023 года:
- водоотведение в размере 75,16 руб./м3 с НДС
- водоснабжение 71,59 руб./м3 с НДС

Тарифы утверждены Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 17.11.2022 № 176-Р.
Офис продаж новых кварталов "Миллениум Парка" открыт

Офис продаж находится при въезде в посёлок со стороны грузового КПП около шлагбаума (КПП №3, ближайшее к "Ренессанс Парку" - https://yandex.ru/navi/-/CCU5r2HMoD).

Эксперты Villagio Estate расскажут всё о новых кварталах, покажут карту, презентацию и организуют просмотр участков.

Подробности по телефону +7-499-116-50-21.
Единый телефон для заказа пропусков

Мы продолжаем оптимизировать процесс приёма разовых заявок на проезд в посёлок.

По-прежнему призываем вас сделать приоритетом приложение Pass24.online - удобный, современный и автоматический способ оформления заявок.
Напоминаем, что номера охраны более не принимают смс-сообщения, а также сообщения и звонки через приложение WhatsApp.

С сентября 2020 года для вас работает единый номер Центра Приема Заявок 8-495-660-09-25.
Дополнительный номер - 8-495-229-09-25.
Центр работает на все посёлки Villagio Estate и принимает звонки от собственников и доверенных лиц, чьи контакты внесены в базу.

Часто задаваемые вопросы

График шумных работ

Во всех посёлках Villagio Estate действуют общие правила ведения шумных работ (включая покос газона):

- пн - пт с 9.00 до 19.00 с перерывом с 13.00 до 15.00
- сб - вс - выходные дни.

В выходные также запрещён проезд грузовой техники.
Исключение - машины-газели.
Подробнее - в отдельном материале.

Куда звонить?

Если у вас есть вопрос, пожелание или обращение, обратиться можно:
- в call-центр по номеру +7 495 974-10-20. Круглосуточно диспетчеры принимают заявки на работы, аварийные вызовы и в рабочее время соединяют с нужными сотрудниками;
- к админу официальной группы посёлка в WhatsApp;
- к управляющему посёлка, который в курсе всех дел. Связь с ним - через call-центр;
- к охране в случае беспорядков на территории.
Поискать нужного сотрудника и телефоны служб можно тут.

Не вывезли мусор?

Мы просим выставлять мусор до 9 утра. Выставленный позже могут не забрать. Траву сложите в мешок, купленный у управляющего; бытовой мусор - в любой мешок.
Мусор собирается ежедневно, кроме воскресенья.
Если ваш мешок не забрали, обратитесь к управляющему или админу группы посёлка.

Средь бела дня горит свет?

Раз горит - значит, идёт работа по выявлению перегоревших ламп. Для этого энергетики зажигают всю линию фонарей, чтобы определить, какие из ламп необходимо заменить. Сделать это можно только в течение рабочего дня, при дневном свете. Мы экономно относимся к расходованию ресурсов.
Подробности вот тут.

График работы офиса

Офис Сервисной компании Villagio Estate открыт 6 дней в неделю: с понедельника по субботу. Сотрудники офиса ждут вас по графику:

пн-пт: 9:00 - 18:00 (обед с 13:00 до 14:00);
сб: 9:00 - 15:00 (обед с 13:00 до 14:00); воскресенье - выходной.
Подробнее - в разделе "Найти сотрудника"

Аварийная служба по тел. +7 495 974-10-20 круглосуточно оказывает экстренную помощь, необходимую до приезда специалиста.

Почему я не получаю смс и электронные рассылки?

Смс-рассылки и письма на e-mail - самый быстрый и надёжный способ оповещения собственников о работах, требующих отключения воды или электроэнергии, мероприятиях и новостях.
Если вы не получаете писем и сообщений на мобильный, проверьте, какие данные зафиксированы в нашей базе.
Сделать это можно через менеджера посёлка.